Condiciones Generales
Política de Devoluciones
En nuestra tienda online queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar la devolución de tu pedido bajo las siguientes condiciones:
1. Plazo de devolución
Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del producto.
2. Condiciones del producto
El artículo deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin usar, con su embalaje original y todos sus accesorios, en caso de incluirlos.
3. Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente. La empresa no asumirá dichos costes, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
4. Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez autorizada, se facilitarán las instrucciones para el envío.
5. Reembolso
El importe del producto será reembolsado una vez recibido y verificado el artículo en nuestras instalaciones.El abono se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo indicación expresa del cliente.
6. Productos no susceptibles de devolución
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, usados o que no se encuentren en las condiciones indicadas anteriormente.
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1. Plazo de devolución
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2. Condiciones del producto
El artículo deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin usar, con su embalaje original y todos sus accesorios, en caso de incluirlos.
3. Gastos de devolución
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4. Procedimiento de devolución
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5. Reembolso
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6. Productos no susceptibles de devolución
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, usados o que no se encuentren en las condiciones indicadas anteriormente.